PACITAN, Media Ponorogo – Dalam rangka memperingati Hari Kartini, PLN UP3 Ponorogo melaksanakan kunjungan langsung ke salah satu pelanggan VIP, yakni Museum SBY*ANI yang berada di wilayah kerja ULP Pacitan, Senin (21/4/2025).
Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Suzana Zein, Manager PLN UP3 Ponorogo yang juga dikenal sebagai Kartini PLN—sosok perempuan inspiratif yang konsisten mendorong pelayanan terbaik bagi pelanggan.
Kunjungan ini dilakukan oleh Manager PLN UP3 Ponorogo, Suzana Zein, Asman Transaksi Energi Gema Akbar, Asman Konstruksi Faizal Reyhan dan Manager ULP Pacitan, Didit Ari Tarmizi.
Kunjungan ini bertujuan memastikan bahwa pelayanan kelistrikan kepada pelanggan strategis telah berjalan sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) serta sebagai wadah mendengarkan aspirasi secara langsung demi peningkatan mutu layanan.
Dalam suasana penuh kehangatan, tim PLN disambut oleh Bapak Esher, perwakilan manajemen Museum SBY*ANI. Dalam dialog tersebut, beliau menyampaikan apresiasi atas keandalan suplai listrik dan pelayanan cepat tanggap dari PLN selama ini.
“Kami sangat menghargai komitmen PLN dalam menjaga kontinuitas listrik, terutama mengingat museum ini merupakan destinasi nasional yang setiap harinya dikunjungi masyarakat luas. Semoga pelayanan seperti ini terus dipertahankan dan bahkan lebih ditingkatkan,” ungkap Bapak Esher.
Suzana Zein menegaskan pentingnya keterlibatan aktif perempuan dalam dunia ketenagalistrikan, termasuk dalam peran kepemimpinan dan pelayanan publik.
“Kartini masa kini tidak hanya hadir di balik meja, tapi juga turun langsung ke lapangan. Melalui momen ini, kami ingin menunjukkan bahwa PLN mendengar dan hadir untuk seluruh lapisan masyarakat, termasuk pelanggan VIP seperti Museum SBY*ANI,” ujar Suzana.
Museum SBY*ANI merupakan pelanggan tarif bisnis dengan daya 865.000 VA, yang selama ini dilayani oleh jaringan andal dari sistem kelistrikan PLN di Pacitan.
Dalam kesempatan tersebut, tim juga melakukan pengecekan teknis ringan dan memastikan sistem instalasi aman dan sesuai standar.
Kegiatan ini juga menjadi bagian dari gerakan layanan proaktif PLN dalam menjalin komunikasi yang lebih erat dengan pelanggan strategis, sekaligus membawa semangat Hari Kartini sebagai simbol dedikasi dan pengabdian untuk negeri.
Dengan semangat Kartini, PLN terus berinovasi dan bergerak memberikan layanan terbaik, tanggap, dan terpercaya untuk seluruh pelanggan. (mny).
