PONOROGO – Masyarakat Kota Reyog yang ingin menyampaikan keluhan seputar pelayanan publik kini punya saluran yang jelas.
Ya. Saran, aduan, masukan dan suara rakyat itu kini bisa disampaikan melalui layanan berbasis whatsapp bernama Suara Ponorogo.
Layanan digital ini dilaunching Dinas Komunikasi dan Statistik Ponorogo, Selasa (15/2/2022) di Sasana Praja Ponorogo.
“Dengan aplikasi ini masyarakat bisa menyampaikan pengaduan atas pelayanan yang dilakukan pemerintah daerah bebasis WA,” ungkap Bambang Suhendro Kepala Dinas Kominfo dan Statistik.
Bambang menjelaskan, untuk bisa mengakses layanan itu, masyarakat cukup menyampaikan melalui wa dengan pusat nomor aduan 081228010201.
“Suara Ponorogo menempatkan masyarakat berpartisipasi aktif sebagai subyek bukan lagi obyek,” tegasnya.
Wadah aspirasi masyarakat Suara Ponorogo ini bisa menerima berbagai laporan.
Mulai Pelayanan Umum, Pendidikan, Kesehatan, Pariwisata, Lingkungan, Infrastruktur, Sosial, Kemasyarakatan dan Kebencanaan, Pertanian dan lain-lain.
“Masyarakat tinggal memilih jenis laporan,” sebutnya.
Bambang berharap dengan Suara Ponorogo ini menjadi wadah masyarakat agar bisa berperan aktif meningkatkan pelayanan publik yang lebih prima.
“Karena pemerintah didorong untuk lebih cermat, transparan dan akuntabel menuju Ponorogo hebat dan bermartabat,” pungkasnya. (mas)
