KOTA, Media Ponorogo – Dalam semangat memperingati Hari Ulang Tahun (HUT) ke-81 Kemerdekaan Republik Indonesia, PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Ponorogo terus mendorong peningkatan kompetensi dan profesionalisme petugas Pelayanan Teknik (Yantek).
Upaya tersebut diwujudkan melalui kegiatan Kampus Yantek yang dilaksanakan di Kantor PLN UP3 Ponorogo pada Kamis (13/8/2026).
Kampus Yantek diselenggarakan sebagai sarana untuk meningkatkan kompetensi, pemahaman prosedur kerja, kualitas pelayanan, serta keselamatan kerja petugas Yantek. Penguatan kompetensi ini menjadi bagian penting dalam memastikan petugas memiliki pemahaman dan kesiapan yang baik dalam melaksanakan pekerjaan pelayanan kelistrikan sesuai prosedur dan standar yang berlaku.
Kegiatan tersebut diikuti oleh seluruh Staff Teknik, Koordinator Yantek ULP, serta perwakilan petugas Yantek dari masing-masing Unit Layanan Pelanggan (ULP) di wilayah kerja PLN UP3 Ponorogo.
Pelaksanaan kegiatan dikemas melalui pembelajaran, praktik, dan evaluasi untuk memperkuat pemahaman peserta terhadap aspek pelayanan maupun pekerjaan teknis di lapangan.
Sejumlah agenda diberikan kepada peserta, meliputi role play implementasi SLA Pelayanan Yantek, penguatan implementasi Penampilan, Sikap, Senyum, Salam, dan Sapa (PS4) pada pekerjaan Yantek, assessment tingkat pemahaman petugas Yantek, serta pelatihan penggunaan alat ukur Alutrol.
Manager PLN UP3 Ponorogo, Indradi Pratama menyampaikan bahwa peningkatan kompetensi petugas Yantek perlu dilakukan secara berkelanjutan untuk mendukung kualitas pelayanan sekaligus memastikan pekerjaan di lapangan dilaksanakan dengan mengutamakan keselamatan.
“Kompetensi dan keselamatan merupakan dua hal yang tidak dapat dipisahkan dalam pekerjaan Yantek. Melalui Kampus Yantek, kami mendorong petugas untuk terus meningkatkan pemahaman terhadap standar pelayanan, prosedur kerja, serta penggunaan peralatan sehingga setiap pekerjaan dapat dilaksanakan secara tepat, aman, dan profesional,” ujar Indradi.
Semangat Kemerdekaan Republik Indonesia menjadi momentum bagi insan PLN untuk terus meningkatkan kapasitas dan memberikan kontribusi terbaik melalui pelaksanaan tugas secara profesional. Bagi petugas Yantek, peningkatan kompetensi menjadi bagian penting dalam mendukung pelayanan kelistrikan yang responsif dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
Selain pembekalan, assessment tingkat pemahaman petugas menjadi bagian dari kegiatan untuk mengukur pemahaman peserta terhadap materi dan prosedur yang diberikan. Evaluasi tersebut diharapkan dapat mendukung peningkatan kompetensi secara berkelanjutan serta memperkuat penerapan standar kerja di wilayah PLN UP3 Ponorogo.
Melalui Kampus Yantek, PLN UP3 Ponorogo terus memperkuat budaya belajar, profesionalisme, dan keselamatan kerja petugas Yantek.
Langkah ini menjadi bagian dari komitmen PLN dalam menghadirkan pelayanan kelistrikan yang andal, cepat, tepat, dan mengutamakan keselamatan sekaligus memberikan kontribusi terbaik bagi masyarakat dalam semangat Kemerdekaan Republik Indonesia. (muh. nuryasin)
