PONOROGO – Kantor Cabang Asuransi Bumi Putera yang terletak di Jalan Batoro Katong Ponorogo mendadak ramai.
Ini lantaran sejumlah nasabah meminta klaim asuransi yang menjadi haknya agar segera dicairkan.
Bahkan diantara para nasabah ada yang sejak tahun 2018 klaim asuransinya belum terbayarkan. Mereka ada yang telah lebih dari 20 kali mendatangi kantor asuransi tersebut. Namun tak ada jawaban pasti.
Menurut nasabah, pihak asuransi Bumi Putera tidak mampu melayani konsumennya dengan baik sesuai perjanjian awal.
Apalagi masih ditemui pihak asuransi masih terus mencari nasabah di wilayah Ponorogo.
Nasabah merasa dirugikan karena selama inu pembayaran polis sesuai kontrak telah dilaksanakan dengan baik.
Namun setelah habis masa kontrak justru kewajiban asuransi Bumi Putera tidak ditepati sesuai mekanisme yang ada.
Nasabah berharap, asuransi Bumi Putera Cabang Ponorogo segera membuat laporan ke kantor pusat agar pembayaran klaim asuransi dapat dibayarkan sesuai haknya.
Ironisnya, dari keterangan kepala Cabamg Asuransi Bumi Putra Ponorogo klaim yang belum dibayarkan mencapai Rp 26 Miliar untuk wilayah Ponorogo saja.
Kepala Cabang Asuransi Bumi Putera Ponorogo berjanji segera melaporkan permintaan nasabah ke kantor pusat.
Sementara para nasabah mengaku akan kembali datang ke kantor Cabang Asuransi Bumi Putera untuk meminta pencairan klaim asuransi. (ist)
