KOTA, Media Ponorogo – Pelaksana Tugas (Plt) Bupati Ponorogo, Lisdyarita, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) pada Rabu (12/11/2025).
Kunjungan tersebut dilakukan untuk memastikan pelayanan publik kembali pulih dan berjalan stabil setelah adanya keluhan masyarakat terkait gangguan layanan administrasi kependudukan.
Lisdyarita menjelaskan, sidak dilakukan sebagai bentuk tindak lanjut atas laporan yang ia terima dari masyarakat mengenai terhentinya pelayanan di Dispendukcapil.
“Tiba-tiba saya dapat laporan dari masyarakat bahwa kondisi pelayanan dalam keadaan lumpuh,” ujar Lisdyarita.
Menurut hasil konfirmasi di lapangan, gangguan tersebut disebabkan oleh kendala jaringan. Namun pihak Dispendukcapil telah segera melakukan penanganan, sehingga saat ini seluruh sistem kembali berfungsi dengan baik.
“Memang harus diakui sempat ada gangguan jaringan. Kalau jaringan terganggu, kita memang tidak bisa berbuat banyak. Tapi sekarang sudah kembali normal,” jelasnya.
Dari hasil sidak tersebut, Lisdyarita memastikan bahwa semua pelayanan di Dispendukcapil sudah berjalan lancar.
Ia juga mengimbau masyarakat agar tidak perlu khawatir karena seluruh proses administrasi, seperti pembuatan KTP, KK, dan dokumen lainnya, sudah dapat dilakukan seperti biasa.
“Alhamdulillah semua lancar, berjalan dengan baik. Jadi masyarakat tidak perlu takut, semua pelayanan dalam keadaan stabil,” tegasnya.
Selain itu, Plt. Bupati juga menyampaikan apresiasi kepada jajaran Dispendukcapil dan pihak terkait yang sigap dalam menangani permasalahan teknis tersebut.
Ia menegaskan komitmennya untuk terus mendorong semua Organisasi Perangkat Daerah (OPD) bekerja maksimal agar kejadian serupa tidak terulang.
“Saya hanya memastikan hari ini semua berjalan dengan lancar, tidak ada masalah apa-apa,” pungkas Lisdyarita. (mny)
