PONOROGO – Aplikasi Online Teknisi (Oltek) yang diresmikan SMK PGRI 2 Ponorogo kerjasama dengan PT Baladewa Oto Plasma ini bakal menjadi startup pilihan masyarakat. Karena aplikasi ini merupakan layanan pemesan teknisi secara online berbasis android
Dengan android di tangannya, konsumen bisa memesan mekanik profesional ke lokasi yang diinginkan. Tanpa harus susah payah datang ke bengkel untuk menservice atau memperbaiki sepeda motornya.
Lebih dari itu, konsumen bakal mendapatkan pelayanan profesional dan memuaskan. Karena SMK PGRI 2 Ponorogo menjamin para mekanik sudah memiliki kompetensi dalam memperbaiki berbagai keluhan seputar sepeda motor.
Adi Rahman selaku Manajer Operasional PT Baladewa Oto Plasa menjelaskan, dalam waktu dekat aplikasi Oltek akan didistribusikan melaui playstore sehingga dapat diunduh oleh masyarakat luas.
“Namun sebagai tahap awal konsumen bisa mengakses layanan teknisi online ini melalui link aplikasi Oltek yang dibroadcast secara langsung ke group atau forum komunitas konsumen seperti Whatsapp dan media sosial online lainnya,” ungkapnya.
Dengan aplikasi ini, ketika masyarakat membutuhkan layanan teknisi bisa dengan mudah menggunakan aplikasi Oltek di handphonenya.
Konsumen pun bisa memilih lokasi service terdekat yang sudah tergabung dalam Oltek. “Saat ini baru SMK PGRI 2 Ponorogo,” sebutnya.
Caranya, setelah membuka link oltek konsumen bisa memesan atau membooking layanan. “Konsumen tinggal klik tombol booking lalu mengisi data seperti nopol, jenis motor, tanggal service, dan keluhan ,” ungkapnya.
Seperti layanan startup umumnya, ketika booking sudah diterima oleh sistem Oltek maka konsumen bakal mendapat konfirmasi dari bengkel yang akan mengambil order.
“Konsumen dapat langsung melihat status bookingnya,” sebutnya.
Aplikasi Oltek ini juga melayani ketika konsumen membutuhkan mekanik untuk datang ke tempatnya.
Selain membooking, konsumen bisa menyertakan foto dan posisi kendaraan.
“Setelah dikonfirmasi, mekanik akan datang sesuai dengan permintaan booking yang diinginkan konsumen,” sebutnya.
Konsumen pun bisa mengetahui uptodate titik koordinat keberadaan mekanik saat menuju lokasi yang dituju.
“Ketika menunggu mekanik, konsumen bisa melihat posisi mekanik secara online, termasuk estimasi datangnya juga terbaca,” sebutnya.
Dalam kondisi darurat seperti misalkan kendaraan mogok di jalan maka konsumen juga bisa menggunakan fasilitas service panggilan yang ada di aplikasi Oltek.
“Tinggal klik request, lalu kirim posisi lokasi, foto dan pesan urgen maka akan diproses. Tim mekanik bisa menghubungi lewat whatsapp bisa telpon atau pesan,” pungkasnya. (as)
